技校招生(技校招生文案)

有一天,我发现有一个小姐姐,我加她以后,我觉得我非常想跟她聊天,因为,跟她聊天非常舒服。

我有一种感觉,假如我是一个想买房的人,我一定会买,问了她的业绩,她是区域销售冠军。

后来,我开始研究她的技巧,原来她的内容来自于一位pua高手。

什么是pua?

男生用这套技术来追求白富美。

女生用这套技术来追求高富帅。

那段时间,我正好在整理关于招生的攻心聊天部分,就是情绪互动法,用文字传递感觉,于是,我买了很多pua的课程,看看有没有能用到的地方。

除去了不好的的部分,仔细地研究了共情与共鸣的运用,我们知道,我们与人共情共鸣大概是什么感觉,但是一到了线上聊天,我们就用不了。

所以,得出了非常重要的总结:

学生在了解学校的过程中,学生有两个需求,一是信息需求,二是情绪需求。

什么是信息需求呢?

讲解学校环境以及相关专业、师资力量、实训设备、等等,类似王婆卖瓜的自夸学校,就是信息需求。

但这不能解决一个问题,学生与招生老师之间的信任推进的问题。

这就会导致两种情况:

1、学生相信你说的学校确实很好,开个导航,自己到学校报名去了。

2、学生被其他招生人员带去报名去了。

事实上有太多的招生老师就是这样干的,把太多的精力放在介绍学校上面了,忽略了对方的感受,就没有信任的推进。

只会介绍学校,就像很多人卖产品,只会介绍产品功能一样,问题是别人为什么非要找你买这款产品呢?我自己通过其他渠道买不行吗?

不仅如此,业务员之所以业绩一般,就是因为他们就像机器人,对方问什么就回答什么!

拿个对比你就明白了,我们都有跟机器人客服聊过的经验,回忆一下,你有感觉吗?

是不是没有感觉,除了得到你想要的信息,而且有时候还不太准确?

是的,像机器人一样的聊天,只能传递信息,不能传递感觉。

总之,就是要让我们的聊天带着强烈的感情!

具体怎么做呢?

比如,学生几天都不回消息的时候,基本上也就凉凉了,怎么办呢?

很多人是这样说的:

“同学,你怎么不说话呢?”

“考虑得怎么样了”

“什么时候上来报名呢”

甚至是:

“同学,你不说话是什么意思啊”

“你为什么还不上来报名?”

这就是在用情绪表达,学生听起来像指责。

我简单地套用一下我的笔记《文字攻心》中的一个聊天模板,又结合大五人格、中国人格结构、积极心理学24种优势理论:

“前几天还聊得那么好,怎么就不回消息的呢?因为,我觉得你,虽然有一点点绝情,但还是很重感情的人,我也知道选择学校不容易,每个人选择学校,肯定都有很多的疑问的,如果你不经常问我,我反而觉得哪里出了问题,如果有疑问随时跟我留言,好吗?”

“咱们之前无话不谈,聊得那么开心,现在你突然不说话了,我感觉空荡荡的,好像少了点什么一样”

然后,再配合一个调皮的表情对不对?

再比如“其实你不回消息,可能是很忙,或者是自己心情不好,有时候我也经常这样,如果是心情不好,要记得告诉我”

再举例“家长,这一久我们学校给你打过电话,我也给你发了消息,您都没回,我知道你可能很忙,但我是确实担心您,怕你们选错了专业,怕你们选错了升学模式,”

再举例“家长,我给你打过电话,也发了消息,您都没回,我觉得挺尴尬的,因为这似乎是一种打扰,如果你已经选择了专业和学校,请告诉我,我愿意跟你分析分析,如果您不方便打字,可以随时发语言”

那么有一次,有一个招生老师,用这样的方式,改了一下发过去以后,你猜,家长回了什么?

家长说,你们哪个学校,这个家长已经很多没有回复他的消息了,然后第三天就报名了。

再举例,直白一点的,“家长,我遇到100个家长,会有99个会烦恼,他们不知道怎么选择专业,怎么选择升学模式,怎么选择学校,如果你有这方面的困惑,请给我回复,我乐意跟你解答。”

举例子“家长,我理解每天,你们都会接到很多的招生电话,每个家长都烦烦烦,这个烦不仅仅是被打扰了,重要的是,接了那么多电话,我们还是不知道怎么为孩子做这个选择,比如怎么选专业,怎么选升学模式,怎么选学校等等,是吧?”

再举例,“现在孩子的人生将要面临一个重要的选择,如果你不知道怎么选,可以给我发消息,我给你分析分析,当然了,我也不是期望,您跟我聊了几句,就找我报名,放心吧”

在互动的中后期,每个人在枯燥的生活中,遇到这份温情,暖心的信息,是不是会给自己的烦恼增加一点色彩。

非常重要的是,这个是一份真诚感受的传递。

这些话术怎么来的呢?

其实这便是用文字传递感受,或者说文字攻心,文字互动跟声音互动,不一样。

这也就是情绪互动法,学一点表达公式就可以的。
……
一般情况下,学生都会把真实的想法告诉你,然后就可以对症下药了。

不回消息的情况,仅仅是攻心聊天中的一个细节,要配合整个聊天流程设计,才能把威力发挥到最大!

这套技术,让你了解学生的行为动机,当你掌握这套方法之后,你可以快速跟学生建立信任。

让你说出的话,能够快速击中学生的情绪,让他响应你的行动。

无论是什么情况,在笔记里面都有对应的策略,任何没有招生经验的新手可以拿来即用。

以前,我做过非常多的测试,只用一句话就能让不回消息的学生,说出真实的想法:

“老师,我改变学校了”

“老师,其实我改变专业了,不好意思找你了。”

“老师,关于学校我都了解了,其他招生老师已经告诉我了。”

“老师,我其实是在担心…”

学生透露了真实的想法,问题就能解决了。

去年,一个招生的同行,他有十几个开底薪的客服,还有一支几十个人组成的跑家访团队,他下面的团队还有搞电话招生的,叫我给他指导一下。

由于我们都在同一片区招生,代表核心竞争力的东西我没有给他透露,我仅仅把我的笔记丢给他,让他照着改一下就可以用。

过了几天,他说效果非常好,有信心让转化至少翻一倍了。

我说,我说你的团队确实很大,但是一个人的所有结果,由每次行动决定,行动没有差异化,跟咸鱼有什么区别呢?

我确实是这样说,一方面是我们交情不错,另一方面呢,他每年招的人数确实比我的多得多。

流水很大,但是利润不足我的一半,最关键的,因为没有核心竞争力,做起来太累了。

高价批发给下面代理,招生前的准备工作开支又大,要请很多人吃饭,搞关系。

用他的话来讲就是,请代理唱歌、吃饭,牙齿都吃黄了,就是起不来人数。

而且,风险也高,预支出去的钱,经常有要不回来的情况。

有趣的灵魂万里挑一,打造万里挑一的灵魂。

我招生业务的攻心聊天技术,大部分来源于笔记《沟通圣经》,不仅可以改编用来招生,甚至可以用来任何形式的聊天。

照着模板套用一下,让招生老师的聊天有温度,就能打造一个有趣的灵魂。

一招练到极致。

今天我讲干货写出来,你越认真对待,带给你的价值就会越大。

李小龙说,我不会怕一万种拳法的人,我会怕把一种拳法练一万遍的人,我就是这样的人。

10年来,我一直实践职校招生的2项核心竞争力:

一是《生源自动化系统》

二是《攻心话术系统》

已经帮助几百个职校、招生团队、以及几百个个人构建话术系统和生源系统。

解决个人招生卡点

个人招生构建话术体系,要解决3个卡点。

第一个卡点:

发资料给家长后,就没有回音了。

建立互动,是邀约第一步,互动越多,信任越多。

第二个卡点:

有了互动,不会锁客,邀约看学校时,人又消失了。

第三个卡点:

我们只做了学生本人的工作,他的闺蜜,伙伴没说服,不会裂变。

要解决这些问题,有四个步骤。

第一步、身份重塑

你学会了身份重塑,你说的话,家长、学生才愿意听。

第二步、情绪互动法(线上攻心聊天,用文字传递情绪,打造有温度的话术系统)

打造有温度的对话,复制粘贴式的聊天话术系统,有两个好处。

一、效率高。

一个客服同时跟20个以上学生家长聊天。

二、聊天质量高。

让对话有备而来,而不是临场发挥。

我们发现客服在休息不足,或者心情不好的时候,聊天的质量和重点大幅下降。

怎么做呢?

只会夸学校,发简章,只传递了信息,不能传递信任。

聊天是没有温度的,能成交吗?

能,就是有偶然性,运气成分比较大,就是靠天吃饭了。

第三步、锁客术

你学会了锁客(抢学生),你的学生、家长找你报名,你的同行再也挖不走。

因为,每一个学生、家长都会被同行盯上,本质上我们招的每一个学生都是往同行那里挖来的。

招生500人,等于抢学生500人,招生1000人,等于抢学生1000人。

第四步、转介绍

你学会了裂变,让学生转介绍学生,让学生去说服学生。

我们有了线索,有了生源以后,与同行的竞争就是话术体系的竞争。

话术系统是招生的核心竞争力。

解决团队招生卡点

绝大部分的招生团队,邀约话术是不统一的。

10个业务员,有10种不同的聊天方式,30个业务员就有30种不同的聊天方式。

1个业务员,每天与10个不同的学生、家长互动,又有10几种不同的聊天方式。

并且很多团队招来的业务员,都是招生新手,甚至这些新手,连销售类的工作都没有做过。

一上来就自以为是的发挥,流失的都是白花花的客户,邀约流程应当有备而来,绝不是临场发挥。

当聊天有了一个标准,你是负责人,你就用这个标准,来监督业务员的跟进情况。

让个人多招生几十人,让团队多招生几百人。

感谢点赞,各平台持续更新,实践录招生四部曲。

来源:实践录

招生四部曲:身份重塑——情绪互动法——锁客术——裂变。

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